• 06-53422088 van 15:30 uur tot 22:00 uur
  • 06-53422088 van 08:00 uur tot 22:00 uur
  • info@meumundo.nl
  • Levering binnen 1 week.
  • 06-53422088 van 15:30 uur tot 22:00 uur
  • 06-53422088 van 08:00 uur tot 22:00 uur
  • info@meumundo.nl
  • Levering binnen 1 week.

Wie gaat uw pakket bezorgen en hoe gaat dat?

De vervoerder;

  • PACKS Nederland

De bezorging;

  • U ontvangt een track and trace code waarmee u uw bestelling kunt volgen,
  • De vervoerder levert volgens informatie van uw track and trace code,
  • Bent u thuis, levering compleet en u bent blij!
  • Bent u niet thuis dan probeert de vervoerder het bij de naastgelegen buren en indien deze ook niet thuis zijn of willen niet uw pakket aannemen dan krijgt u een kaartje in de bus dat er een poging tot levering is geweest echter hebben wij u niet blij kunnen maken met uw bestelling.
  • De tweede lever poging dient u zelf te regelen door de informatie op het kaartje te volgen en vervolgens een afspraak te maken met de vervoerder, deze bezorgt de tweede keer niet automatisch.
  • U dient de afspraak binnen vijf werkdagen te maken anders gaat het pakket retour naar de leverancier.
  • Indien er een afspraak gemaakt is en u bent onverhoopt toch niet thuis dan krijgt u wederom een kaartje in de bus dat de levering niet is gelukt met daarbij de vermelding dat het pakker direct retour wordt gestuurd naar de leverancier.
  • PACKS maakt geen gebruik van afhaalpunten.
  • In dat geval dient u contact op te nemen met Meu Mundo Group om wederom uw pakket te laten afzenden of dat u het aan de zaak komt ophalen. Het pakket wordt niet automatisch door Meu Mundo Group weer aangeboden.

De levertijd;

  • Deze is afhankelijk van de drukte en de route van PACKS. U vind de levertijd informatie in uw track and trace code.

De leverkosten;

  • De verzend ofwel de leveringskosten van 2,50 euro heeft u inmiddels bij de betaling op de webshop voldaan, u wordt dus niets ten laste gelegd door de vervoerder aangaande verzend en of leveringskosten.

Team Meu Mundo Group.